“以前网购的东西都得跑２０多公里去镇上取，来回一趟都得大半天，现在快递直接送到宿舍，真是太贴心、太方便了！”近日，物流公司西北分公司驻外职工李师傅收到送货上门的快递，脸上满是笑意，言语间皆是认可。

据悉，物流公司西北分公司位于位于内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗嘎鲁图镇，距离最近的城镇约２０公里，地理位置偏僻、交通不便。如今，线上购物已成为职工日常消费的主要方式，但网购商品邮寄到城镇后，取件难、取件远，逐渐成为困扰驻外职工的普遍难题，也成了大家的“心头事”。

群众利益无小事，枝叶总关情。为切实解决职工急难愁盼问题，该公司始终坚持“以职工为中心”的发展理念，将职工诉求放在心上、抓在手上，相关部室主动深入一线，广泛倾听职工心声，详细梳理快递取件过程中的难点，积极与多家快递企业沟通对接、协商洽谈。从优化服务方案、规划配送路线，到落实人员对接、明确服务标准，公司全程跟进、全力推动，凭借真诚的沟通态度和务实的工作举措，最终与快递企业达成合作，专门推出针对西北分公司驻外职工的快递送货上门服务，让身处偏远地区的职工足不出户就能收到网购商品，彻底破解了取件不便的困扰。

此次快递送货上门服务的落地，既是该公司践行“我为群众办实事”的生动实践，也是心系职工、服务职工的具体体现。下一步，西北分公司将持续聚焦职工生产生活中的实际需求，不断完善服务举措、优化保障机制，用心用情用力解决职工的烦心事、操心事、揪心事，以实实在在的行动提升职工的幸福感、归属感与获得感，为企业高质量发展凝聚起强大的向心力与凝聚力。