走进鲍店煤矿泰和公寓，整洁雅致的居室、智能高效的设施、细致暖心的服务扑面而来。自“幸福公寓”创建工作开展以来，该矿严格落实谈球吧集团“温暖山能・品质生活”“3+1”行动及兖矿谈球吧创建要求，构建“党委统筹、部门协同、全员参与”工作格局，对照“五好”标准靶向发力，把职工公寓打造一个有温度、有智慧、有品质的“幸福家园”，职工满意度达99%，切实以民生温度助推矿井发展力度。

智慧赋能，让安全“看得见”

过去，公寓楼消防巡检靠人工、凭经验，如今，该矿斥资百万元搭建一体化智慧消防集控中心，让安全管理迈入“毫秒级”响应时代。系统联通了全矿5处重点消防区域、1462台消防设备，其中公寓区域内77个消防点位、486个烟感报警器如“神经末梢”般灵敏分布。

安全无小事，智防更牢固。“设备每15分钟自动巡检一次，工作人员每2小时再巡查一次，24小时专人值守。”这样的“智能+人工”双重保障，让公寓空间利用率提升35%，人力值守成本降低75%。消防器材完好率始终保持100%，疏散通道时刻畅通。每月一次消防演练、每半年一次消防与电梯联合演练，守住的不仅是防火、防盗、防破坏的底线，更是职工对“家”的安全感。

精细服务，让生活“有质感”

走进单身公寓双人标准间，每间配置2张固定单人床，配套独立连体衣橱+双人学习桌椅，储物空间充足。技术员小张说：回到宿舍感觉很温馨。

硬件升级是基础，服务走心才是关键。188间宿舍完成标准化改造，中央空调、免费高速Wi-Fi、统一床铺衣橱桌椅成为“标配”。6台全自动洗衣机、5台节能茶水炉、专用晾衣区、男女分区独立管理……每一个细节，都回应着职工最真实的日常需求。

贴心服务藏于细微之处，处处尽显温情关怀。公寓实行床上用品集中管护，每月统一洗护更新；房间办理退宿后，工作人员会在两小时内完成全面清扫与消杀工作。公寓配备 13 名专职保洁人员，严格执行日常保洁与消杀制度，楼道、洗漱区域每日定时清扫两遍、消杀两遍，生活垃圾做到当日清运，每日清运量达 18 桶，始终保持环境洁净。公寓紧邻泰和广场，园区规划 200 个专用车位，彻底解决职工停车难题。四周草木繁茂、繁花点缀，泰和书院、泰和顶、如意湖等景观相映成趣。置身其中，推窗见景、移步换绿，宜居的环境让职工住得安心、过得舒心。

人文关怀，让异乡“变故乡”

矿山职工大多远离家乡，公寓就是他们的第二个家。鲍店煤矿把人性化服务融入每一个细节：77个监控摄像头实现公共区域全覆盖；2个急救箱、2个惠工驿站里，针线、雨伞、充电器、熨烫机免费取用；线上诉求反馈渠道确保职工问题1小时内响应、100%闭环处置。

更具特色的是，公寓不再只是睡觉的地方。大学生专属宿舍、劳模工匠宿舍、爱心驿站、妈妈小屋……一个个功能区的设立，让不同群体都有了归属感。羽毛球馆、泰和书院、健身房、自动售卖机等休闲阵地串珠成链，构建起“10分钟高品质生活圈”。居住、休闲、健身、学习一体化，公寓真正成了“安居港湾”。

文明润心，让习惯“成自然”

环境改变人，人也塑造环境。公寓楼道里，20块宣传牌板、2处公示栏张贴着文明住宿公约；每半年一次的“星级宿舍”“文明公寓”评选，每次评出10间星级宿舍、1栋文明公寓，让“争先进、当标杆”成为风尚。酗酒滋事、打架斗殴等行为被明令禁止，遵纪守法、和睦相处成为共识。

针对年龄偏大的职工对智能设备操作不便等问题，公寓也拿出了务实举措：保留人工服务窗口、安排专人帮扶引导，不让任何一个人在“智慧矿区”建设中掉队。

民生温度，就是发展力度。鲍店煤矿用“幸福公寓”四个字，写下了一份厚实的民生答卷。下一步，该矿将持续巩固创建成果，升级配套设施、深化智慧治理、优化暖心服务、强化文明引领，让“幸福公寓”真正成为凝心聚力的民生工程，为矿井高质量发展注入源源不断的幸福动力。