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职工风采

​杨村煤矿以民生小事作答书写暖心政绩卷

作者: 林枫   发布日期: 2026年06月02日

政绩不必轰烈,藏着职工冷暖就好。杨村煤矿坚持“为职工造福就是最大政绩”,从小处着手、往细处发力,做到民有所呼、我有所知,民有所需、我有所应,以民生小事作答,把学习教育成效切实转化为惠民实事,书写暖心政绩答卷。

纾忧解困  以“心”暖心

“和心理老师聊完,心里轻松多了,慢慢地能全身心投入工作了。”该矿青年职工李辰浩结束一对一线上心理辅导后,精神饱满地说。原来,此前在该矿青年职工座谈会上,他坦言长期扎根一线,偶尔会出现职业迷茫、情绪低落等情况,希望得到专业的心理疏导。

得知他的心理服务需求后,该矿第一时间安排专人对接,指导与李辰浩有着同样困惑的职工,使用“心初上”心理咨询APP,让他足不出矿就能对接专业心理健康咨询资源,快速化解心理困扰。

该矿将职工心理健康服务纳入民生工程重点内容,构建全方位、立体化的心理关爱服务体系。通过开展座谈交流、一线走访调研、亲情结对帮扶,零距离倾听职工心声,精准捕捉服务需求。依托“心初上”数字化平台搭建专属线上心理服务端口,每年投入5万元,邀请一线城市专业心理咨询师,提供全天候线上答疑、情绪疏导、心理测评等服务。依托“幸惠有家”讲堂,开设心理健康专题讲座,内容覆盖职场压力疏解、日常心态调适、中高考家庭亲子心理疏导等问题。定期邀请心理专家到矿开展一对一线下辅导,用专业化、精细化、有温度的关爱筑牢心理健康“防护墙”。

集纳民声 安居暖胃

“我们在食堂专门设置了意见征集一角,希望大家大胆提意见、放心说想法。”该矿综合服务中心党支部书记张丽丽介绍道。

衣食住行无小事。该矿坚持主动问需、精准施策,优化线上“金点子”征集平台,打通职工诉求与解忧的“快车道”,让职工敢于吐露心声、愿意表达困惑,变“被动倾听”为“主动问需”。该矿对征集的意见建议,梳理分类,建立“民生事”台账,开展专题研讨,明确责任人和办理时限,确保职工诉求件件有回应、事事有着落。

该矿投入89万元翻新食堂大厅地面、更新餐饮设备58台,升级智慧线上点餐系统,推出特价菜谱,就餐排队时长由14分钟缩短至6分钟,浪费现象同比下降40%,职工满意度从50%攀升至90%。同时,完成440间宿舍优化升级,新增配置桌椅、衣柜等家具697件、被褥104套,为所有房间配齐遮光窗帘,在公寓走廊安装26处监控设备,购置净水机、洗衣机近30台,解决食宿洗浴等问题121项,整改满意度98.5%。

立足“小”事 以实聚力

“值守点配上冰箱太贴心,冰镇饮料随手拿,大热天干活心里舒坦!”炎炎盛夏,机运工区在皮带沿线值守岗点投放冷藏冰箱,一线职工随手可取清凉饮水,矿方立足正确政绩观,从细微处落实防暑惠民举措。

一线岗位的便民小设施,正是该矿践行正确政绩观、做实民生服务的生动缩影。

广大党员干部坚持以职工为中心,主动转变工作作风,以“党支部书记寄亲情”活动为载体,利用班前会、井下跟班值守、班后谈心等时间,与职工面对面、心贴心交流。各党支部结合自身实际创新服务举措,细致摸排职工急难愁盼问题,确保问题早发现、诉求早对接、难题早化解。运搬工区党支部在醒目位置设置“心语信箱”,依托工作微信群搭建“指尖诉求通道”,构建“诉求收集、分类分拣、专人办理、及时反馈、跟踪回访”全闭环服务体系,累计高效办结职工各类诉求10余件。聚焦职工日常便民需求,组建青年志愿服务队,设立暖心职工服务驿站,常态化提供应急充电、常备药品、便民工具等贴心服务,让暖心服务随处可见。

综采工区紧盯职工诉求,针对井下职工反映的口罩问题,第一时间统筹协调,申领透气佳、防尘性能好的新型防护口罩,保障一线职工职业健康。……一件件、一桩桩“微实事”,把政绩观从口号转化成看得见、摸得着的实事。

细微之处见初心,点滴实干聚民心。下一步,杨村煤矿将持续坚守为民初心、践行正确政绩观,始终站稳职工立场、把准民生脉搏,以务实作风办好每一件民生实事,用民生温度映照政绩高度,用幸福指数丈量实干厚度。